| К 2030 году около 50% рабочих мест займут роботизированные системы. Уже сейчас рестораны, банки, аэропорты и многие другие структуры, в которых раньше работу с клиентами выполнял человек, оборудованы электронными системами общения.
Автор рассказывает какие навыки нужны людям на сегодняшний день и в будущем чтобы развиваться, общаться с клиентами, задавать вопросы, слушать, отличаться от роботов – то есть быть человеком.
| 
